Klantenservice
Verzendbeleid
Hoe en wanneer Tuck and Glow bestellingen worden verzonden, hoe ze worden verpakt, en wat te doen als een pakket niet aankomt.
Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
Verwerkingstijd
Bestellingen worden op werkdagen verzameld en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in de wachtrij geplaatst.
Discrete verpakking
Elke bestelling wordt verzonden in neutrale buitenverpakking. Er staan geen productafbeeldingen, merkmarketing of enige beschrijving van de inhoud aan de buitenkant.
Verzendramingen
Vaste verzendkosten van US$9 per bestelling. Gratis verzending bij een bestelbedrag van US$69 of meer. Het bedrag wordt omgerekend naar je betaalvaluta en getoond voor je afrekent. De verwachte leverdatum wordt bij het afrekenen getoond op basis van je bezorgadres.
Tracking
Een trackingreferentie wordt uitgegeven zodra het pakket aan de vervoerder wordt overhandigd. Het kan tot 48 uur duren voordat de eerste scan van de tracking zichtbaar is.
Onbezorgde of vertraagde pakketten
- Als de tracking niet is bijgewerkt gedurende 10 werkdagen, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer.
- Als een pakket als onbestelbaar naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onvolledig adres, nemen we contact met u op om een nieuwe verzending te regelen.
- Invoerrechten en importbelastingen, waar van toepassing, zijn voor rekening van de ontvanger.