Kundeservice
Fraktpolicy
Hvordan og når Tuck and Glow-bestillinger sendes, hvordan de pakkes, og hva du skal gjøre hvis en pakke ikke ankommer.
Sist oppdatert: 28. juli 2026
Behandlingstid
Ordre plukkes og sendes på virkedager. Ordre lagt inn i helger eller på helligdager settes i kø neste virkedag.
Diskré emballasje
Alle bestillinger sendes i nøytral ytteremballasje. Det er ingen produktbilder, ingen merkevaremarkedsføring og ingenting på utsiden som beskriver innholdet.
Estimert leveringstid
Fast frakt på US$9 per ordre. Gratis frakt på ordre over US$69. Beløpet konverteres til din kassavaluta og vises før betaling. Estimert leveringstid vises i kassen basert på din leveringsadresse.
Sporing
En sporingsreferanse utstedes når pakken er overlevert til transportøren. Det kan ta opptil 48 timer før den første skanningen vises i sporingen.
Uleverte eller forsinkede pakker
- Hvis sporingen ikke har blitt oppdatert på 10 virkedager, kontakt oss med ordrenummeret ditt.
- Dersom en pakke returneres til avsender fordi adressen var ufullstendig, vil vi kontakte deg for å arrangere ny levering.
- Toll og importavgifter, der disse gjelder, er mottakerens ansvar.