Assistenza clienti
Politica di spedizione
Come e quando vengono spediti gli ordini Tuck and Glow, come vengono imballati e cosa fare se un pacco non arriva.
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono prelevati e spediti nei giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi entrano in coda il giorno lavorativo successivo.
Imballaggio Discreto
Ogni ordine viene spedito in imballaggi neutri. Non ci sono immagini dei prodotti, né marketing del brand, e nulla all'esterno descrive il contenuto.
Stime di consegna
Spedizione fissa di US$9 per ordine. Spedizione gratuita per ordini a partire da US$69. L'importo viene convertito nella valuta di pagamento e mostrato prima del checkout. I tempi di consegna stimati sono indicati al pagamento in base all'indirizzo di destinazione.
Tracciamento
Un riferimento di tracciamento viene emesso una volta che il pacco viene consegnato al corriere. Il tracciamento può richiedere fino a 48 ore per mostrare la prima scansione.
Pacchi non consegnati o in ritardo
- Se il monitoraggio non viene aggiornato per 10 giorni lavorativi, contattaci con il tuo numero d'ordine.
- Se un pacco viene restituito al mittente perché l'indirizzo era incompleto, ti contatteremo per organizzare una nuova consegna.
- I dazi doganali e le tasse d'importazione, ove applicabili, sono a carico del destinatario.