客戶關懷
運貨政策
Tuck and Glow 訂單的發貨方式與時間、包裝方式，以及包裹未送達時的處理方法。
最後更新：7月28日，2026
處理時間
訂單在營業日進行揀貨和發貨。週末或公共假日下達的訂單將在下一個營業日進入處理佇列。
謹慎包裝
每份訂單均以無標識外包裝寄出。外部無產品圖片、無品牌宣傳，也無任何描述內容的文字。
配送估算
每筆訂單收取固定運費 US$9，商品小計滿 US$69 即享免運費；運費將依您的結帳貨幣轉換，並於付款前顯示。預計送達時間將依您輸入的收件地址於結帳頁面顯示。
追蹤
包裹交由承運商後，即會發出一個追蹤參考編號。追蹤資訊可能需要最多48小時才會顯示首次掃描記錄。
未送達或延遲包裹
- 若追蹤資訊超過10個工作日未更新，請透過訂單號聯絡我們。
- 若包裹因地址不完整而退回寄件人，我們將聯絡您安排重新投遞。
- 關稅及進口稅金（如適用）由收貨人負責承擔。