Voor je bestelt
- Maat volgens het gewichtsbereik in de vermelding, niet volgens uw gebruikelijke standaardmaat.
- Controleer of een stijl is vermeld als Normaal of Kruisloos — dit zijn afzonderlijke varianten van hetzelfde product.
Klant FAQ
Veelgestelde vragen
Maatvoering, onopvallendheid, tucking-ondersteuning en retourzendingen — de vragen die we krijgen vóór de meeste bestellingen.
Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
Belangrijke vragen voor het afrekenen
Hoe kies ik een maat?
De meeste artikelen worden ingedeeld op basis van gewichtsbereik in plaats van taillemaat. Bijvoorbeeld: M (40-52 kg), L (52-65 kg), XL (65-80 kg). Gebruik het bereik dat jouw huidige gewicht dekt. Als je tussen twee bereiken in zit, kies dan de grotere maat: deze stijlen zijn ontworpen om te ondersteunen, en een te kleine maat zal oprollen in plaats van gladmaken.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Hoe lang duurt de levering?
Vaste verzendkosten van US$9 per bestelling. Gratis verzending bij een bestelbedrag van US$69 of meer. Het bedrag wordt omgerekend naar je betaalvaluta en getoond voor je afrekent. De verwachte leverdatum wordt bij het afrekenen getoond op basis van je bezorgadres. De schatting die bij het afrekenen wordt getoond, is van toepassing op uw bestelling. Tracking kan tot 48 uur na verzending duren voordat de eerste scan zichtbaar is.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Hoe moet ik deze wassen?
Handwas op koele temperatuur met een mild wasmiddel en vlak laten drogen. Wassen in de machine en drogen in de droger breken de elastische en siliconen panelen die het vormgevende werk doen af en verkorten de levensduur van het kledingstuk aanzienlijk.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Is de verpakking discreet?
Ja. Bestellingen worden verzonden in neutrale buitenverpakking zonder productafbeeldingen en zonder vermelding van de inhoud aan de buitenzijde. De afzendernaam op het etiket is niet beschrijvend voor wat erin zit.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Kan ik een tucking gaff de hele dag dragen?
Comfort varieert per persoon en per stijl. Begin met korter dragen en kijk hoe de pasvorm zich zet voordat je een hele dag vastlegt. Als een gaff knijpt, schuurt of sporen achterlaat die niet binnen een uur vervagen, is hij te klein — kies een maat groter in plaats van door te zetten.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Kan ik ondergoed retourneren als het niet past?
Ongebruikte artikelen in de originele verzegelde verpakking kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Om hygiënische redenen kunnen wij geen ondergoed accepteren dat is gedragen, gewassen of uit de verzegelde verpakking is gehaald. Probeer artikelen over uw eigen ondergoed aan om ze retourneerbaar te houden.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Bladeren op categorie
Care
Hoe moet ik deze wassen?
Handwas op koele temperatuur met een mild wasmiddel en vlak laten drogen. Wassen in de machine en drogen in de droger breken de elastische en siliconen panelen die het vormgevende werk doen af en verkorten de levensduur van het kledingstuk aanzienlijk.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Delivery
Is de verpakking discreet?
Ja. Bestellingen worden verzonden in neutrale buitenverpakking zonder productafbeeldingen en zonder vermelding van de inhoud aan de buitenzijde. De afzendernaam op het etiket is niet beschrijvend voor wat erin zit.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Hoe lang duurt de levering?
Vaste verzendkosten van US$9 per bestelling. Gratis verzending bij een bestelbedrag van US$69 of meer. Het bedrag wordt omgerekend naar je betaalvaluta en getoond voor je afrekent. De verwachte leverdatum wordt bij het afrekenen getoond op basis van je bezorgadres. De schatting die bij het afrekenen wordt getoond, is van toepassing op uw bestelling. Tracking kan tot 48 uur na verzending duren voordat de eerste scan zichtbaar is.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Fit
Wat is het verschil tussen een tucking gaff en een shape panty?
Een tucking gaff gebruikt stevigere compressie aan de voorkant om een vlakkere voorlijn te behouden en is de juiste keuze als tucking uw hoogste prioriteit is. Vormpanty's richten zich op het algehele silhouet — taille-, heup- en achtercontour — met minder compressie aan de voorkant. Veel klanten hebben beide en dragen ze bij verschillende outfits.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Kan ik een tucking gaff de hele dag dragen?
Comfort varieert per persoon en per stijl. Begin met korter dragen en kijk hoe de pasvorm zich zet voordat je een hele dag vastlegt. Als een gaff knijpt, schuurt of sporen achterlaat die niet binnen een uur vervagen, is hij te klein — kies een maat groter in plaats van door te zetten.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Returns
Kan ik ondergoed retourneren als het niet past?
Ongebruikte artikelen in de originele verzegelde verpakking kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Om hygiënische redenen kunnen wij geen ondergoed accepteren dat is gedragen, gewassen of uit de verzegelde verpakking is gehaald. Probeer artikelen over uw eigen ondergoed aan om ze retourneerbaar te houden.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Wat als het artikel beschadigd aankomt of het verkeerde artikel is?
Mail naar info@tuckandglow.com binnen 14 dagen na levering met je bestelnummer en een foto van het artikel en de verpakking. Defecte of verkeerd verzonden artikelen worden kosteloos vervangen of volledig terugbetaald, inclusief retourverzending, en de hygiënebeperking is niet van toepassing.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Sizing
Hoe kies ik een maat?
De meeste artikelen worden ingedeeld op basis van gewichtsbereik in plaats van taillemaat. Bijvoorbeeld: M (40-52 kg), L (52-65 kg), XL (65-80 kg). Gebruik het bereik dat jouw huidige gewicht dekt. Als je tussen twee bereiken in zit, kies dan de grotere maat: deze stijlen zijn ontworpen om te ondersteunen, en een te kleine maat zal oprollen in plaats van gladmaken.
Heeft dit antwoord gegeven op uw vraag?
Hulp nodig?
Als uw probleem nog niet is opgelost, neem dan contact op met de ondersteuning met uw bestelgegevens en we helpen u zo snel mogelijk.