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請將您的訂單編號以及您想解決的問題(尺寸合適、配送或退貨)告訴我們,我們將為您提供針對性的具體答覆,而非一般性回覆。

最後更新:7月28日,2026

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在聯絡我們之前

  • 如果問題涉及現有訂單,請提供您的訂單編號。
  • 尺寸有疑問時,請告知您的日常尺碼與體重範圍 —— 多數商品根據體重分類,而非腰圍。
  • 如需丁字束腹帶,請說明您要的是日常固定款還是加強壓縮款;兩種款式的貼合方式有所不同。
  • 若收到商品損壞,請附上商品及包裝的照片。

聯絡支援前的快速解答

這些答案能解決最常見的售前問題,並減少等待回覆的時間。

如果內衣不合身,可以退貨嗎?

未經穿戴且保持原始密封包裝的商品可在14天內退貨。基於衛生考量,我們不接受已穿戴、清洗或拆開密封包裝的內衣退貨。請在您自己的內衣外試穿商品,以維持其退貨資格。

如果商品送達時已損壞或送錯商品,該怎麼辦?

交貨後14天內,將您的訂單號碼、商品及包裝照片電郵至info@tuckandglow.com。瑕疵或誤送商品將全額退換或退款,包含退貨運費,且不適用衛生限制條款。

如何選擇尺寸?

多數商品以體重範圍標示尺碼,而非腰圍尺寸。例如M(40-52公斤)、L(52-65公斤)、XL(65-80公斤)。請選擇涵蓋您當前體重的範圍。若您介於兩個範圍之間,建議選大一號:此類款式設計具有支撐性,尺碼過小時會產生卷邊而非平滑貼膚效果。