客戶關懷
退款政策
未穿著且密封包裝的商品可在14天內退貨。由於這些是貼身衣物，我們對可接受的退回商品設有衛生限制——請在訂購前仔細閱讀此說明。
最後更新：7月28日，2026
退貨視窗
退貨可在收到商品後14天內辦理。退貨前請先聯絡我們以獲取退貨指引——未經通知逕自寄回的包裹可能需要更長的處理時間。
衛生限制
此為貼身衣物。根據衛生管理條例（非商家主觀規定），凡經試穿、洗滌或拆封商品均不接受退貨。
如需在不影響退貨的情況下試穿，請於自備內衣外試穿，切勿破壞衛生封條。
病情要求
- 原廠密封包裝，未經拆封。
- 所有標籤和衛生護墊仍完好無損。
- 無磨損、清洗、異味或寵物毛髮的跡象。
瑕疵、損壞或錯誤商品
衛生限制不適用於此。若商品到貨時有瑕疵、損壞，或與訂購不符，請在14天內將訂單編號及商品與包裝照片傳送至info@tuckandglow.com。我們將全額退換，並承擔退貨運費。
退款時間
核准的退款會退回至原始付款方式。您的銀行或卡片發行機構決定退款入帳速度，一般在我們處理後5至10個工作日內。