カスタマーケア
プライバシーポリシー
ご注文時に収集する情報、その処理者、および保管期間について
最終更新: 7月28日、2026
収集する情報
- チェックアウト時に入力する連絡先と配送の詳細: 氏名、メールアドレス、配送先住所、および運送会社が求める場合の電話番号。
- ご注文内容と注文履歴。
- ブラウザが送信する基本技術データで、サイトの配信と障害診断に使用されます。
収集しない情報
当店では、お客様の性自認や性転換の状況についてお尋ねせず、また保存もいたしません。お客様が当店で買い物をする理由がアカウント記録に残ることは一切ありません。
お客様のカード番号全体を当社が閲覧したり保存することは一切ありません。カード情報は決済プロバイダーに直接入力されます。
当社による使用目的
- ご注文の処理、梱包、お届けを行います。
- 注文に関するサポートリクエストに対応するため。
- 会計および税務記録の保存義務を満たすため。
誰があなたのデータを処理するか
支払いはStripeおよびPayPalにより処理され、両社は独自のプライバシー規約に基づいてカード情報およびアカウント情報を処理します。配送業者には、荷物の配達に必要な氏名と住所のみが提供され、内容物に関する情報は一切提供されません。
保持
注文記録は会計ルールで定められた期間保持された後、削除されます。サポート対応の記録は24か月間保持されます。
お客様の権利
当社が保有するお客様のデータのコピーを請求したり、その修正を依頼したり、また当社が保持する義務がない場合には削除を依頼することができます。info@tuckandglow.com までメールでご連絡ください。30日以内に返答いたします。