Política de privacidad

Lo que recopilamos

• Datos de contacto y entrega que ingresas al pagar: nombre, correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono cuando sea requerido por el transportista.
• Contenido del pedido e historial de pedidos.
• Datos técnicos básicos que tu navegador envía, utilizados para servir el sitio y diagnosticar fallos.

Lo que no recopilamos

No pedimos ni almacenamos identidad de género ni estado de transición. Nada en tu cuenta indica por qué compras con nosotros.

Nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo. Los datos de la tarjeta se ingresan directamente con el proveedor de pago.

Cómo lo usamos

• Para procesar, empaquetar y entregar tu pedido.
• Para responder a solicitudes de soporte sobre un pedido.
• Para cumplir con las obligaciones de contabilidad y conservación de registros fiscales.

Quién Procesa Tus Datos

Los pagos son gestionados por Stripe y PayPal, quienes procesan los datos de tarjetas y cuentas bajo sus propios términos de privacidad. Las empresas de mensajería reciben el nombre y la dirección necesarios para entregar el paquete, y nada sobre su contenido.

Retención

Los registros de pedidos se mantienen durante el tiempo que exigen las normas contables, y luego se eliminan. La correspondencia de soporte se conserva durante 24 meses.

Tus derechos

Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted, pedirnos que los corrijamos o solicitarnos que los eliminemos cuando no estemos obligados a conservarlos. Envíe un correo electrónico a info@tuckandglow.com y le responderemos en un plazo de 30 días.