よくある質問

冷たい水で中性洗剤を使って手洗いし、平らに干してください。洗濯機や乾燥機は、シェイプ効果を発揮する伸縮性やシリコンパネルを劣化させ、衣類の寿命を著しく縮めます。

はい。ご注文品は、外装箱に商品の画像や内容物を連想させる表記がない無地の梱包で発送されます。ラベルに記載される送り主名も、中身を特定できるものではありません。

送料は1回のご注文につきUS$9の定額です。商品合計がUS$69以上で送料無料となります。料金はご決済時の通貨に換算され、お支払い前に表示されます。お届け予定日は、ご入力いただいた配送先住所に基づきお会計画面に表示されます。チェックアウト時に表示される見積もりが、お客様のご注文に適用されます。発送後、追跡に最初のスキャンが反映されるまで最大48時間かかる場合があります。

タッキングガフは、より硬めの前面圧迫で平坦な前面ラインを保ち、タッキングを最優先する場合に適した選択肢です。シェイピングパンティは、全体的なシルエット（ウエスト、ヒップ、ヒップライン）に焦点を当て、前面の圧迫は控えめです。多くのお客様は両方をお持ちで、服装に応じて使い分けています。

快適さは人やスタイルによって異なります。まずは短時間の着用から始め、フィット感が落ち着く様子を確認してから終日着用に移ってください。ガフが締め付けすぎる、擦れる、または1時間以内に消えない跡が残る場合は、サイズが小さすぎます——無理に使い続けるのではなく、ワンサイズ上をお選びください。

未着用の商品で元の密封パッケージがそのままの状態であれば、14日以内に返品可能です。衛生上の理由により、着用、洗濯、または密封パッケージから取り出された下着は返品をお受けできません。ご自身の下着の上から試着を行い、返品可能な状態を保ってください。

配送から14日以内に、注文番号と商品およびパッケージの写真を添えて、info@tuckandglow.com までメールでご連絡ください。不良品または誤配送の商品は、返送料込みで全額交換または返金いたします。衛生上の制限は適用されません。

ほとんどの商品はウエストサイズではなく重量範囲でサイズ表示されています。例：M（40-52kg）、L（52-65kg）、XL（65-80kg）。現在の体重に合う範囲をお選びください。2つの範囲の中間にある場合は、大きいサイズをお選びください。これらのスタイルはホールド性を重視してデザインされており、小さすぎるサイズは締め付けずに丸まってしまいます。