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고객 FAQ

자주 묻는 질문

사이즈, 신중함, 턱 지지력, 반품 — 가장 많이 주문 전 문의하는 질문들입니다.

마지막 업데이트: 7월 28일, 2026

주문 전에

  • 목록에 표시된 중량 범위에 따라 사이즈를 선택하세요. 평소 기성복 사이즈가 아닙니다.
  • 스타일이 Normal 또는 Crotchless로 나열되어 있는지 확인하세요. 이는 동일 제품의 별도 변형입니다.

결제 전 주요 질문

배송은 얼마나 걸리나요?

배송비는 주문 건당 US$9의 정액제이며, 상품 합계 US$69 이상 주문 시 무료 배송됩니다. 배송비는 결제 시 선택한 통화로 환산되어 결제 전 표시됩니다. 예상 배송 기간은 입력하신 배송지 주소에 따라 결제 화면에 안내됩니다. 결제 시 표시된 예상 금액이 주문에 적용됩니다. 배송 후 첫 스캔 정보가 표시되기까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

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사이즈는 어떻게 선택하나요?

대부분의 상품은 허리 사이즈가 아닌 체중 범위로 구분됩니다. 예: M (40-52kg), L (52-65kg), XL (65-80kg). 현재 체중에 해당하는 범위를 선택하세요. 두 범위 사이에 있다면 큰 사이즈를 선택하세요. 이 스타일들은 잡아주도록 설계되었으며, 너무 작은 사이즈는 몸을 매끄럽게 정리해주지 못하고 말려 올라갑니다.

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세탁 방법은 어떻게 되나요?

찬물에 중성 세제로 손세탁하고 평평하게 말리세요. 세탁기 세탁과 건조기 사용은 형태를 잡아주는 탄성 및 실리콘 패널을 손상시켜 제품 수명을 현저히 단축시킵니다.

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속옷이 맞지 않으면 반품할 수 있나요?

미착용 상태의 제품을 원래 밀봉된 포장 그대로 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 위생상의 이유로 착용, 세탁 또는 밀봉 포장에서 꺼낸 속옷은 접수할 수 없습니다. 반품 가능 상태를 유지하기 위해 자신의 속옷 위에 제품을 시착해 주십시오.

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터킹 가프와 셰이핑 팬티의 차이점은 무엇인가요?

터킹 게프는 앞쪽을 더 단단하게 압박하여 평평한 앞 라인을 유지하며, 터킹이 최우선일 때 적합한 선택입니다. 셰이핑 팬티는 전반적인 실루엣(허리, 엉덩이, 힙라인)에 중점을 두며 앞쪽 압박은 덜합니다. 많은 소비자들이 두 제품을 모두 소유하고 있으며, 각각 다른 옷차림에 맞춰 착용합니다.

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포장은 신중하게 이루어지나요?

네. 주문 제품은 일반 포장으로 배송되며, 겉면에 제품 이미지나 내용물에 대한 언급이 없습니다. 라벨에 표시된 발송인 이름은 내용물을 설명하지 않습니다.

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Care

세탁 방법은 어떻게 되나요?

찬물에 중성 세제로 손세탁하고 평평하게 말리세요. 세탁기 세탁과 건조기 사용은 형태를 잡아주는 탄성 및 실리콘 패널을 손상시켜 제품 수명을 현저히 단축시킵니다.

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Delivery

포장은 신중하게 이루어지나요?

네. 주문 제품은 일반 포장으로 배송되며, 겉면에 제품 이미지나 내용물에 대한 언급이 없습니다. 라벨에 표시된 발송인 이름은 내용물을 설명하지 않습니다.

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배송은 얼마나 걸리나요?

배송비는 주문 건당 US$9의 정액제이며, 상품 합계 US$69 이상 주문 시 무료 배송됩니다. 배송비는 결제 시 선택한 통화로 환산되어 결제 전 표시됩니다. 예상 배송 기간은 입력하신 배송지 주소에 따라 결제 화면에 안내됩니다. 결제 시 표시된 예상 금액이 주문에 적용됩니다. 배송 후 첫 스캔 정보가 표시되기까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

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Fit

터킹 가프와 셰이핑 팬티의 차이점은 무엇인가요?

터킹 게프는 앞쪽을 더 단단하게 압박하여 평평한 앞 라인을 유지하며, 터킹이 최우선일 때 적합한 선택입니다. 셰이핑 팬티는 전반적인 실루엣(허리, 엉덩이, 힙라인)에 중점을 두며 앞쪽 압박은 덜합니다. 많은 소비자들이 두 제품을 모두 소유하고 있으며, 각각 다른 옷차림에 맞춰 착용합니다.

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하루 종일 터킹 개프를 착용해도 되나요?

편안함은 사람과 스타일에 따라 다릅니다. 짧은 시간 동안 착용해보고 핏이 안정되는지 확인한 후 종일 착용하십시오. 게이프가 조이거나, 마찰을 일으키거나, 1시간 이내에 사라지지 않는 자국을 남기면 너무 작은 것입니다—억지로 신지 말고 한 사이즈 업 하세요.

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Returns

속옷이 맞지 않으면 반품할 수 있나요?

미착용 상태의 제품을 원래 밀봉된 포장 그대로 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 위생상의 이유로 착용, 세탁 또는 밀봉 포장에서 꺼낸 속옷은 접수할 수 없습니다. 반품 가능 상태를 유지하기 위해 자신의 속옷 위에 제품을 시착해 주십시오.

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품목이 손상된 상태로 도착하거나 잘못된 품목이 도착한 경우 어떻게 하나요?

배송 수령일로부터 14일 이내에 주문 번호, 제품 사진 및 포장 사진을 첨부하여 info@tuckandglow.com으로 이메일을 보내주십시오. 불량품 또는 잘못 배송된 제품은 위생 제한이 적용되지 않으며, 왕복 배송비를 포함한 전액 환불 또는 교체가 이루어집니다.

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Sizing

사이즈는 어떻게 선택하나요?

대부분의 상품은 허리 사이즈가 아닌 체중 범위로 구분됩니다. 예: M (40-52kg), L (52-65kg), XL (65-80kg). 현재 체중에 해당하는 범위를 선택하세요. 두 범위 사이에 있다면 큰 사이즈를 선택하세요. 이 스타일들은 잡아주도록 설계되었으며, 너무 작은 사이즈는 몸을 매끄럽게 정리해주지 못하고 말려 올라갑니다.

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